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Pólizas de la Compañía

Cómo hacer un pedido con Fuente Life

Fuente Life acepta pedidos realizados en línea en www.fuentelife.com o por teléfono llamando al 832-208-7090 o 832-490-0122. Lea a continuación para obtener información detallada sobre cada uno de estos métodos de pedido.

Pedidos en línea

Al realizar un pedido en línea, tenga en cuenta lo siguiente:

• Asegúrese de proporcionar la dirección y la información de pago precisas. Esto incluye las direcciones de facturación y envío adecuadas. La falta de información correcta puede dar lugar a retrasos o cancelaciones.
• Verifique bien todos los pedidos antes de enviarlos. Fuente Life enviará los pedidos a medida que se reciban y espera que los clientes hayan pedido el producto y las cantidades adecuadas. Se pueden hacer correcciones a los pedidos solo si se notifica inmediatamente a Fuente Life sobre los errores del pedido antes del procesamiento y envío. No realice pedidos duplicados, ya que esto complicará cualquier acción correctiva necesaria. Comuníquese con Fuente Life de inmediato si se han producido errores con su pedido.
• Fuente Life debe tener un medio válido para contactar a los clientes y requiere un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para todos los pedidos. Si se proporciona una dirección de correo electrónico, se debe suponer que podemos usarla para la comunicación relacionada con el pedido. Si no se proporciona la información de contacto correcta, es posible que se retrase o se cancele un pedido si no podemos comunicarnos con usted de manera oportuna.
• Fuente Life procesará los pedidos lo más rápido posible, pero no garantizamos que los pedidos se envíen el día que se reciben. Si tiene un pedido que requiere envío acelerado, haga su pedido por teléfono al 832-208-7090 y nuestro equipo de servicio al cliente le brindará más detalles sobre sus opciones de envío.

Pedidos por teléfono

Para comunicarse con Fuente Life por teléfono, llame al 832-208-7090 y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.

Al prepararse para hacer un pedido por teléfono:

• Tenga a mano el nombre y la dirección de envío: asegúrese de incluir cualquier número de suite o apartamento que corresponda con la ubicación de envío. Si no proporciona información de envío precisa, puede provocar la pérdida o el retraso de la entrega.
• Para los pagos realizados con tarjetas de crédito/débito, también solicitaremos la dirección de facturación en la que recibe sus extractos bancarios. Tenga esta información disponible cuando llame.
• Fuente Life debe tener un medio válido para contactar a los clientes y requiere un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para todos los pedidos. Si se proporciona una dirección de correo electrónico, se debe suponer que podemos usarla para la comunicación relacionada con el pedido. Si no se proporciona la información de contacto correcta, es posible que se retrase o se cancele un pedido si no podemos comunicarnos con usted de manera oportuna.

Métodos de pago

• Fuente Life acepta pagos realizados mediante tarjetas de crédito/débito con los logotipos de Visa, MasterCard, Discover o American Express. Los pagos se pueden realizar con tarjeta tanto a través de nuestro sistema seguro de pedidos en línea como por teléfono al 832-208-7090.
• Todos los pedidos deben pagarse por adelantado. Fuente Life no puede reservar mercancía para clientes a la espera de pago. Lo sentimos, no hay COD.

Envío

• Fuente Life enviará su pedido de forma gratuita en todos los pedidos de EE. UU. Para pedidos internacionales habrá una tarifa fija de envío de $49.95 por pedido.
• Todos los pedidos se envían por USPS Priority Mail y pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar a su destino.

Política de devoluciones

• En Fuente Life nos enorgullecemos de nuestro producto. Debido a que nuestro objetivo es enviar sus productos lo antes posible, los pedidos no se pueden cambiar ni cancelar una vez que se hayan enviado. Todas las ventas son finales.